Представление интересов в суде по возврату незаконно включенных в кредитный договор комиссий, ущемляющих права потребителя (заемщика)

Внимание: данная услуга не предоставляется в офисе г. Бийск


Роспотребнадзор утверждает, что взимание комиссий за оформление и обслуживание кредита является неправомерным, поскольку указанные процедуры не являются отдельной банковской услугой, в результате чего они не могут служить причиной дополнительных трат для заемщика. 

С подобной позицией согласился и Президиум Высшего Арбитражного суда в 2009 г. В постановлении суд указал, что банки не вправе брать с заемщиков плату за ведение ссудного счета, открываемого при выдаче кредита. Поводом для вынесения подобного решения стало дело, в котором районное отделение Сбербанка в Перми оспорило постановление управления Роспотребнадзора по Пермскому краю, оштрафовавшего банк за взимание таких платежей. 


Сложившаяся судебная практика сводится к тому, что: 

  • условия кредитного договора, ущемляющие права потребителей, в том числе включение комиссии за подключение к программе страхования, ведение ссудного счета и др., являются незаконными и подлежат возврату потребителю и/или исключению из последующих платежей. 
  • в результате включения в кредитный договор условий ущемляющих права потребителя, последний вправе потребовать с банка компенсацию морального вреда и судебных расходов. 

Таким образом, все чаще судами признаются нарушением прав потребителя также условия:


  • изложение условий кредитного договора мелким шрифтом, не позволяющим потребителю свободно ознакомиться с его содержанием; 
  • условие кредитного договора о том, что при его досрочном расторжении уплаченные суммы комиссий не возвращаются банком; 
  • условие кредитного договора с заемщиком-гражданином о праве банка предъявить требование о досрочном исполнении обязательства по возврату кредита в случае ухудшения финансового положения заемщика и пр. 
На основании вышеизложенного, необходимо сделать вывод, о том, что банки все чаще неправомерно включают в условия договора положения (в том числе комиссии), которые ущемляют права потребителя (заемщика). 

Однако действующее законодательство и сложившаяся судебная практика позволяют весьма успешно возвращать потребителям уже оплаченные комиссии и/или не производить их оплату в дальнейшем (если кредит еще действующий). 

Специалисты отдела юридического консалтинга компании «Превентива» окажут Вам помощь по данному вопросу: проведут правовую экспертизу документов, дадут профессиональную консультацию, составят претензию и/или исковое заявление, а также представят Ваши интересы в суде, а при необходимости проконтролируют процесс исполнения решения суда в Службе судебных приставов. 


Документы и сведения, необходимые для предоставления услуги: 

  • документы, подтверждающие личность гражданина; 
  • договор банковского кредита с приложениями; 
  • документы, подтверждающие оплату кредита; 
  • исковое заявление с отметкой суда о принятии либо претензия к банку и ответ на нее (в случае отсутствия искового заявления или претензии специалисты компании «Превентива» составят указанные документы с ссылками на действующее законодательство); 
  • определения суда об оставлении искового заявления без движения, о назначении времени предварительного судебного заседания и пр.), повестки (при наличии); 
  • нотариальная доверенность на представителя компании «Превентива».

Стоимость услуги  


Стоимость юридической услуги определяется индивидуально и зависит от сложности  вопроса. Общая стоимость зависит от вида услуги, а также количества обрабатываемых документов и времени работы специалиста по данному вопросу.

В компании "Превентива" в г. Томске действует специальное предложение: Вы можете бесплатно получить консультацию по данному направлению, задав вопрос на сайте!